Datenschutzverordnung

1. Verantwortliche und Kontakt

Fly-West GmbH, Fürstenweg 190, A-6020 Innsbruck, Österreich. Für Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@fly-west.at. Bitte kennzeichne deine Nachricht mit „Datenschutz“.

2. Besuch unserer Website

Beim Aufruf verarbeitet der Webhosting-Anbieter IONOS technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Referrer und Fehlermeldungen. Dies dient der Auslieferung, Betriebssicherheit und Fehlerbehebung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Webangebot nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb und Sicherheit benötigt werden; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung erforderlich sein.

3. Beratung, Angebotsanfragen und Kontakt

Wir verarbeiten die von dir übermittelten Kontaktangaben, Ausbildungswünsche, Lizenzen, Flugerfahrung und Nachrichten, um deine Anfrage zu beantworten, dich zu beraten, ein passendes Angebot zu erstellen und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten oder durchzuführen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse an einer verlässlichen Kommunikation. Name und E-Mail-Adresse sind im Angebotsformular Pflichtfelder, weitere Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir deine Anfrage über das Formular nicht bearbeiten. Du kannst uns alternativ direkt kontaktieren.

Deine Anfrage wird per E-Mail an die dafür eingerichtete Empfangsadresse unseres Teams übermittelt. Bitte sende keine medizinischen Befunde oder anderen besonders sensiblen Angaben über das allgemeine Formular. Solche Unterlagen stimmen wir bei Bedarf gesondert mit dir ab.

4. Unterrichtsfeedback

Feedback nutzen wir zur Auswertung und Verbesserung unseres Unterrichts und zur Besprechung der Lehrprobe mit den zuständigen Ausbildungsverantwortlichen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser Interesse an Unterrichtsqualität und nachvollziehbarer Ausbildungsbegleitung. Die gekennzeichneten Bewertungsfelder sind für diese strukturierte Auswertung erforderlich; zusätzliche Anmerkungen sind freiwillig. Feedback wird nicht für Werbung verwendet.

5. Freiwillige Informationen per E-Mail

Nur wenn du das gesonderte, nicht vorausgewählte Feld aktiv anklickst, willigst du ein, dass Fly-West GmbH deine E-Mail-Adresse verwendet, um dich über eigene Lehrgänge, Kurstermine, Veranstaltungen und Angebote der Flugschule zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021. Deine Anfrage und Ausbildung sind von dieser freiwilligen Entscheidung unabhängig. Wir dokumentieren den Einwilligungstext, seine Version und den Zeitpunkt zusammen mit deiner Anfrage. Eine Einwilligung ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche Überprüfung der Inhaberschaft der E-Mail-Adresse vor Aufnahme in einen Verteiler.

Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an info@fly-west.at oder eine in einer Werbe-E-Mail angebotene Abmeldung widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne gesonderte Rechtsgrundlage geben wir deine Daten nicht zur Werbung anderer Unternehmen weiter.

6. Empfänger und Dienstleister

Zugriff erhalten die zuständigen Mitarbeiter und Ausbildungsverantwortlichen, soweit dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Technische Dienstleister für Hosting und E-Mail, insbesondere IONOS für das Webhosting und myNET für den bestehenden E-Mail-Betrieb, können Daten im Rahmen ihrer Leistungen verarbeiten. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Empfänger erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von einer gesonderten Rechtsgrundlage gedeckt ist. Eine pauschale, unbegrenzte Nutzung oder Weitergabe deiner Angaben findet nicht statt.

7. Speicherdauer und Formularschutz

Wir speichern Anfragen und Feedback so lange, wie es für die Bearbeitung, Ausbildungsbegleitung und nachvollziehbare Qualitätssicherung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Ansprüche entgegenstehen. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen unterliegen gegebenenfalls gesetzlichen Fristen. Werbekontaktdaten verwenden wir bis zum Widerruf beziehungsweise bis der Zweck entfällt; ein notwendiger Nachweis der Einwilligung oder Abmeldung kann zur Rechtsverteidigung länger aufbewahrt werden.

Bei Formularfehlern werden Eingaben vorübergehend für bis zu 15 Minuten in einem technischen Zwischenspeicher aufbewahrt, damit du sie berichtigen kannst. Für den Schutz vor automatisierten Anfragen setzt die Website einen zeitlich begrenzten, mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten Wert aus der IP-Adresse ein. Dieser Schutzwert wird nach 15 Minuten verworfen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies, Webanalyse und externe Inhalte

Technisch notwendige Funktionen, etwa eine angemeldete WordPress-Sitzung, können Cookies verwenden. Deine Auswahl zu optionalen Diensten wird im Browser gespeichert. Optionale Analyse- oder Werbedienste werden nur geladen, wenn sie auf dieser Website eingerichtet sind und du ihnen zugestimmt hast. Eine Ablehnung verhindert nicht die Nutzung unserer Informationen und Kontaktformulare. Deine Auswahl kannst du über die Datenschutzeinstellungen im Seitenfuß ändern.

Bei aktivierter und erlaubter Google-Analyse oder Werbemessung werden Nutzungs- und Geräteinformationen an Google übertragen. Google-Dienste werden in Europa regelmäßig durch Google Ireland Limited erbracht; eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen in Drittländern, insbesondere den USA, ist möglich. Es gelten die jeweils anwendbaren Übermittlungsgrundlagen, beispielsweise ein gültiger Angemessenheitsbeschluss für zertifizierte Empfänger oder Standardvertragsklauseln. Grundlage für optionale Dienste ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und den einschlägigen Telekommunikationsvorschriften.

Google Maps laden wir erst nach deinem Klick auf „Karte laden“. Dabei werden insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen an Google übermittelt; gegebenenfalls werden Cookies gesetzt. Du kannst stattdessen unsere ausgeschriebene Anschrift verwenden. Externe Links, etwa zu Lernplattformen, Facebook oder Behörden, öffnen Angebote anderer Verantwortlicher. Dort gelten deren Datenschutzhinweise. Informationen zu Google findest du unter policies.google.com/privacy.

9. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit ohne Begründung. Wende dich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet durch unsere Website-Formulare nicht statt.

Stand: 24. September 2026.